Activité 5 - Intervention de l'enseignant face à un élève perturbateur

Dans la mesure où la perturbation est mineure, c'est à dire plus un dérangement qu'une incivilité, il est préférable d'intervenir discrètement en formulant sa remarque à proximité de l'élève. Le rappel à l'ordre doit viser le comportement et non la personne pour éviter toute humiliation.

Le message sera d'autant plus efficace s'il :

• est exprimé à la première personne ( Je ) et de manière ferme,
• est clair et concis,
• décrit le comportement à cesser et celui qui est attendu,
• manifeste de l'encouragement et peut proposer un soutien à l'élève.

L'élève peut tester la volonté de l'enseignant en continuant son comportement. Il convient alors de répéter le rappel verbal pour montrer sa détermination et refuser toute tentative de discussion. Eviter de tomber dans le piège de « c'est pas moi » ou « c'est toujours sur moi que ça tombe ». Il faut éviter ce piège qui généralement fait perdre du temps et surtout transforme la situation en rapport de force rendant l'élève de plus en plus hostile pour ne pas perdre la face devant ses camarades. Si pour la plupart des élèves une réaction affirmative et non hostile de l'enseignant suffit à arrêter le comportement, pour des élèves plus perturbateurs il convient de ne pas réitérer inutilement les rappels à l'ordre. Après répétition de la demande, il devient nécessaire de faire une dernière mise en garde avant la sanction.